교환 및 반품이 가능한 경우

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교환 및 반품이 불가능한 경우

1. 구매자 귀책 사유로 상품이 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

2. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우 (예 : 가전제품, 식품, 음반 등)

3. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (단, 화장품 등의 경우 시용 제품을 제공한 경우에 한합니다.)

4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

5. 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우

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